우리 기업에 필요한 AI 기능이 궁금하시다면?
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기업별 추천 패키지
엘리 AI, 이렇게 활용해보세요
매장의 매출 관리부터 고객 불만 관리까지
온·오프라인 통합 운영 관리가 필요하신가요?
리테일 운영 패키지
고객 불만과 매장 이슈가 중복 발생되는 기업
매장· 고객센터 데이터가 산재된 기업
VoC와 매출의 연결고리 파악이 어려운 기업
패키지 04
VoC 프로세스가 없거나,
고객 경험 개선으로 마케팅 활성화가 필요하신가요?
경영 혁신 패키지
반복 이슈의 원인 파악이 어려운 기업
고객 VoC를 활용하지 못하는 기업
기업의 서비스 개선을 필요로하는 기업
패키지 03
운영 고정비 절감과
AI 기반 운영 효율화가 필요하신가요?
운영 비용 최적화 패키지
전담 고객센터 운영이 부담되는 기업
필요한 기능만 선택 운영하고 싶은 기업
운영 비용을 효율화 하고 싶은 기업
패키지 02
상담 정보가 자주 바뀌거나,
상담 메뉴얼을 수시로 업데이트 하시나요?
업무 생산성 향상 패키지
상담 정보 최신화가 어려운 기업
상품/ 정책 변경이 잦은 기업
오안내·재문의가 발생하는 기업
패키지 01
엘리 BOT
24시간 365일 챗봇, 콜봇
24/365 응답 가능한 자동화 챗봇/콜봇으로 단순/반복 문의에
고객 응대를 지원하고 실제 업무 처리를 지원합니다.
Option 5
엘리 KMS
상담 DB 관리, 자동검색
고객 문의에 적절한 응답이 가능한 지식 정보를
AI가 자동으로 탐색하여 보여줌으로써 상담을 지원합니다.
Option 4
엘리 Insight
VOC 기반 리포트 생성
고객의 모든 문의를 AI로 분석/분류하여
문제점을 찾고, 실행 가능한 전략 리포트를 제공합니다.
Option 3
엘리 Sentiment
실시간 고객 감정 분석
고객의 감정을 실시간으로 분석하여
고객의 문의에 적절한 응답으로 상담 품질을 향상시킵니다.
Option 2
엘리 STT
음성 텍스트 변환
고객의 모든 문의 데이터를 텍스트로 변환하여
문의 데이터를 축적하여 언제든지 확인 가능합니다.
Option 1
엘리 AI 핵심 기능
필요한 기능만 선택하여 사용하세요
엘리 AI로
이런 고민을 풀어드립니다!
구축비용 ZERO
구축 비용 없는
월 구독형 플랜
우리 기업에 필요한
AI 기능만 선택 이용
기업 맞춤 확장형
운영 특화형 Elite AICC 플랫폼,
엘리 AI를 통한 고객센터 효율화
엘리 AI
혹시 지금,
이런 고민을 갖고 있진 않으신가요?
AICC 구축, 비용이 많이 들진 않을까?
AI, 자동 응답 말고 어디까지 업무 처리를 할수 있을까?
단순 반복 문의를 AI로 해결할 수 없을까?
기업에 필요한 AI 기능만 구독해 구축하는
AICC with 엘리 AI
